2007年01月10日
DCOVモデル
昨年の11月9日、デジタルフォレスト社が開催したWeb Analyticsセミナーに参加。参加した理由は、John Quarto-von Tivadar（Future Now,Inc CTO）氏の講演タイトルに興味を持ったため。タイトルは「シックスシグマ手法による顧客志向Webサイト運営法」。
このタイトルは僕にとっても長年のテーマでもあった。しかし僕の期待した話はほとんどなく、かつシックスシグマという言葉さえ1回しか聞くことができず残念。ただ新しい情報として新鮮に感じたことがある。それはDCOVモデルの存在。
シックスシグマというとＤＭＡＩＣをすぐ思い出すが、DFSS（Design For Six Sigma＝設計開発のためのシックスシグマ）では、DMADVモデル＝Define（定義）、Measure（問題の測定）、Analysis（分析）、Design（設計）、Verify（検証）」のステップで進める方法がある。ところが、その他にDCOVモデルがあるということをはじめて知ったのだ。
DCOVモデルとは、Define（定義）、Characterize（特徴づけ）、Optimize（最適化）、Verify（検証）のステップで進める。
シックスシグマは通常古い歴史を持つ製造業が使うため、我々のような歴史がなく、かつサービス業が使うためには斬新な解釈が必要だと思っているし、それでいいと思っている。過去のデータが不足している場合や新規プロジェクトの多い我々の業界では、ＤＭＡＩＣモデルは使いづらい場合が発生する。そのような場合DCOVモデルは非常に活用しやすいモデルだと思う。
具体的に言えば、Web構築においては、リニューアルではなく全くの新規サイト構築。継続的な更新がない映像分野の設計開発。プロジェクト期間が限定されているクリエイティブもの＝ＦＬＡＳＨ関連・・・・と、いろいろ考えられる。
DCOVモデルとの出会い、とてもうれしかった。
皆さんには必要に応じて使っていただきたい。これらのモデルを我々の業界で使う場合、モデルのステップは思考プロセスだと思えばいい。
（補足-ちなみにエントリーがこの時期になってしまったのは、上記セミナー内容のメモをなくしてしまい、DCOVさえ失念してしまった、が昨日運よくメモが出てきたため。---年始早々強運。）
